Política de privacidade
Última atualização: 6 de julho de 2026
Como o esfrega.com trata os seus dados pessoais, em linguagem clara. Aplica-se a quem procura profissionais e a quem cria um perfil profissional.
Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é Fábio Gomes. Para qualquer questão de privacidade, incluindo o exercício de direitos, contacte support@esfrega.com.
Que dados tratamos e para quê
Conta: email e, opcionalmente, nome. Servem para autenticação e gestão da conta (base legal: execução de contrato). Perfil profissional: nome a apresentar, fotografia, serviços e preços, disponibilidade, contactos e localização, publicados no diretório a pedido do próprio profissional (base legal: execução de contrato). A localização pública é sempre aproximada — o código postal e a morada exata nunca são públicos. Eventos de contacto: cliques em WhatsApp/telefone e visualizações de perfis, usados para estatísticas dos profissionais, prevenção de abuso e elegibilidade para avaliar (base legal: interesse legítimo). Não guardamos IP nem localização de quem procura; o identificador é a conta ou uma sessão pseudónima. Avaliações: notas e comentário, publicados sem identidade pública do autor (base legal: execução de contrato). Pagamentos do plano Pro: processados pela Stripe; não guardamos números de cartão (base legal: execução de contrato).
Durante quanto tempo guardamos os dados
A conta e o perfil mantêm-se até serem eliminados. Os eventos de contacto são pseudonimizados ao fim de 24 meses: deixam de estar ligados a uma conta ou sessão e passam a contar apenas para totais agregados. Os registos de faturação do plano Pro são conservados pelos prazos legais aplicáveis.
Com quem partilhamos os dados
Usamos subcontratantes para operar o serviço: Supabase (base de dados, autenticação e imagens), Stripe (pagamentos do plano Pro), Resend (emails transacionais) e GeoNames (conversão do código postal dos profissionais em coordenadas — nunca recebe dados de quem procura). Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.
Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários: a sessão de autenticação e um identificador pseudónimo anti-abuso. Não usamos cookies de analytics nem de marketing — por isso não pedimos consentimento de cookies. Se isso mudar, esta política será atualizada e o consentimento pedido antes.
Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, nos termos do RGPD. Para exercer qualquer direito — incluindo eliminar a conta, tratada manualmente nesta fase — escreva para support@esfrega.com. Tem ainda direito a apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).
Alterações a esta política
Publicamos aqui qualquer alteração, com a data de atualização no topo. Alterações relevantes serão destacadas no site.